（5）反馈功能。开展市场调查和情报收集，反映消费者的意见和市场的变化状况，向保险公司提供市场有关情况的报告。
（6）评价功能。对保险公司的市场地位和消费者群体的基本特征做出评价，以帮助保险公司做好营销规划。
人员销售的这些基本功能一般是通过销售人员访问消费者（电话访问或面对面的交谈）、参加销售投标会议、接待客户以及进驻柜台销售等工作得以发挥的。在现代市场营销观念的指导下，销售人员的全部工作应强调以市场为导向，应把满足消费者的需要看得比销售额的增长更为重要，应具有一定的营销战略眼光和分析能力，从而使人员销售的功能得到更充分地实现。
2．人员促销的技巧
人员促销是一种对象各异、环境多变的促销手段，随机性很强，因此销售人员的销售技巧对销售活动的成败有很大影响。销售技巧是一种艺术，变幻无穷，这里只介绍销售人员所应掌握的一些基本技巧。
（1）把握时机
销售人员应能准确地把握销售的时机，因人、因时、因地而宜地开展销售活动。一般而言，销售的最佳时机应选择在对方比较空闲、乐意同人交谈或正好有所需求时。如社交场合，旅行途中，茶余饭后或参观游览时，都是进行销售的较好时机，而应当避免在对方比较繁忙或心情不好时开展销售。有时候，环境的变化往往会造成对某些保险公司和产品有利的销售时机。销售人员应能及时抓住这些时机，不使其失之交臂。
